Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

Часто задаваемые вопросы

ОБЩАЯ ИНФОРМАЦИЯ
Где находится Atlantis?

Atlantis расположен на полуострове, где Сыгаджик выходит к морю. До руин древнего Теоса с одной стороны и крепости Сыгаджик с другой — около 1,5 км пешком.

Как устроен ваш курорт?

Atlantis — курорт, расположенный на полуострове, с зелёной территорией площадью 10 гектаров (100 000 кв. м), что по размеру сопоставимо с 10 футбольными полями. На этой просторной территории расположены бунгало высотой не более 2–3 этажей. Курорт имеет сертификат Safe Tourism. Помимо того, что Atlantis является одним из пионеров устойчивого туризма в Эгейском регионе, он привлекает гостей захватывающими видами и расположением среди нетронутой природы залива Теос и бухт Сеферихисара.

Каковы часы заезда и выезда из отеля?

Время заезда — 15:00, время выезда — 12:00. Концепция «всё включено» начинается после обеда в день заезда и заканчивается завтраком в день выезда. Информацию о стоимости и условиях раннего заезда или позднего выезда можно получить на стойке регистрации.

Нужно ли предъявлять удостоверение личности при заезде?

В день заезда вы можете пройти регистрацию на стойке ресепшена, предъявив удостоверение личности и документы бронирования. Также до прибытия можно быстро пройти процедуру с помощью кнопки «Online C/in» на нашем сайте.

Можно ли пользоваться услугами Club Resort Atlantis без проживания в курорте?

Atlantis Land — это эксклюзивная концепция Club Resort Atlantis для дневного отдыха и развлечений. Специальное предложение действует с 10:00 до 18:00. Желающие гости могут за дополнительную плату воспользоваться возможностью позднего выезда до 22:30.
На территории Atlantis Land расположены разнообразные зоны питания и напитков, три разных бассейна, специальные зоны для детей и малышей, Masal Dünyası, песчаный пляж и террасы для принятия солнечных ванн. Вас ждёт незабываемый однодневный отдых с семьёй или друзьями.
Для получения подробной информации и бронирования свяжитесь с нашим колл-центром по номеру 0232 398 14 70.

Есть ли парковка? Она платная?

На территории курорта имеется просторная открытая парковка на 200 автомобилей, предназначенная для наших гостей. Парковка полностью бесплатна — вам остаётся только наслаждаться отдыхом.

Как пользоваться парковкой?

Бесплатная парковка находится на территории курорта. Гости могут припарковать автомобиль в соответствии с указаниями службы безопасности. Парковка круглосуточно, 7/24, контролируется камерами видеонаблюдения.

Есть ли в вашем отеле зарядная станция для электромобилей?

Да, в нашем отеле имеются 2 зарядные станции для электромобилей мощностью 22 кВт каждая (домашнего типа).

Как производится оплата при использовании зарядной станции?

Наши зарядные станции обслуживаются независимым оператором. Оплату можно произвести непосредственно на зарядной станции с помощью банковской карты. Данная услуга не включается в счёт отеля.

Можно ли получить медицинскую помощь на территории курорта и за его пределами?

На территории нашего курорта работает платный медицинский пункт по договору, открытый 7/24 и предоставляющий первую и экстренную медицинскую помощь. В более серьёзных случаях транспортировка в больницу осуществляется на частной машине скорой помощи за дополнительную плату. Государственные больницы Сеферихисара и Урлы также находятся недалеко от курорта.

Есть ли на территории курорта молитвенная комната?

На территории курорта молитвенной комнаты нет. Однако мечеть Сыгаджик находится примерно в 1,5 км от нашего объекта и легко доступна для гостей.

Почему стоит выбрать Atlantis для отдыха?

Atlantis — отель устойчивого туризма, расположенный на набережной полуострова Сыгаджик в Сеферихисаре, известного своими пляжами с Голубым флагом и являющегося одним из пионеров движения «Медленный город» (Cittaslow) в Турции.
Atlantis работает в соответствии с принципами ответственного туризма и предлагает отдых в окружении природы, истории, культуры и искусства, с большим количеством развлечений и возможностями для комфортного отдыха больших семей.
Живая музыка, культурные и художественные мероприятия, детские активности для разных возрастных групп, well-being-программы, сезонные спортивные лагеря, три больших бассейна, SPA и хамам — всё это доступно гостям, а вся наша команда работает для обеспечения удовлетворённости гостей.
Atlantis расположен в зоне обитания средиземноморского тюленя-монаха, а также является домом для вековых оливковых деревьев и сухопутных черепах, возраст которых может достигать полутора веков. Гостей ждут уникальная насыщенная кислородом природная среда, прогулочная дорожка длиной 1600 метров, прозрачное море и частные пляжи.
Atlantis находится в пешей доступности от Теоса — одного из ведущих городов Северной Ионии, история которого насчитывает 2300 лет и где, согласно историческим сведениям, был создан первый в истории союз художников.
На этом полуострове, где неповторимая синева Эгейского моря встречается с зеленью, Atlantis предлагает пляжи, где можно наслаждаться прохладной водой и атмосферой настоящей «деревни» в полном смысле этого слова.
Atlantis дружелюбен к природе, семьям и домашним животным.
Atlantis поддерживает местных производителей и стремится сохранять историю и культурное наследие региона.

Цены на вашем курорте фиксированные или меняются?

Наши цены могут динамически меняться в зависимости от сезона, спроса и уровня загрузки.
Поэтому стоимость одного и того же номера в разные даты может отличаться.
Гости, планирующие отдых заранее, могут воспользоваться более выгодными ценами и большим выбором номеров.
Актуальные цены можно посмотреть на нашем сайте или узнать в колл-центре.

РАСПОЛОЖЕНИЕ
Как далеко вы находитесь от аэропорта?

Наш курорт находится в 60 км от аэропорта Измира, время в пути составляет около 45 минут.

Как добраться до вашего курорта из аэропорта или с автовокзала самостоятельно?

Из аэропорта или с автовокзала вы можете воспользоваться услугами нашей компании-партнёра по трансферам.
Для заказа трансфера заполните форму по следующей ссылке и нажмите «Отправить», чтобы создать заявку на трансфер:
https://www.clubresortatlantis.com/tr/transfer
Трансферная компания свяжется с вами по телефону или электронной почте, подтвердит запрос и сообщит подробности. Ответ обычно предоставляется в течение 24 часов.

Как далеко ваш курорт находится от центра и как туда добраться?

Наш курорт находится в 1–2 км от марины Сыгаджик и первого рынка женщин-производителей, расположенного в крепости Сыгаджик, а также в 6–7 км от центра Сеферихисара. В течение лета до нужного места можно добраться на микроавтобусах, которые проходят перед нашим курортом каждые 10 минут.

Что можно посетить рядом с Atlantis?

Во время проживания в Atlantis вы сможете легко познакомиться со многими интересными местами полуострова Измира, где переплетаются история, природа и культура. Наш объект находится в пешей доступности от древнего города Теос, Сыгаджик-Калеичи, первого рынка женщин-производителей, который проходит по воскресеньям, и пляжа Экмексиз.
Гостям, желающим совместить знакомство с бутиковыми винами и искусством, мы рекомендуем Винный маршрут Урлы (27 км) и Уличку искусств Урлы. Деревня искусств Бадемлер также находится на небольшом расстоянии. Исторический рынок Кемералты в Измире с красочными улицами, традиционными постоялыми дворами и гастрономическими остановками станет хорошей альтернативой для тех, кто хочет почувствовать городской дух Эгейского региона.
Для любителей истории и культуры древний город Эфес находится в 70 км, Ширинджe — в 77 км, Чешме и Алачаты — в 80 км, а Кушадасы — в 84 км.
Благодаря системе виз по прибытии вы также можете отправиться из Сыгаджика на пароме на остров Самос (Сисам) на один день или на короткий срок и добавить в свой отдых новые впечатления.

Есть ли древние города рядом с вашим курортом?

Да. Atlantis находится в пешей доступности от древнего города Теос — одного из важнейших портовых городов Северной Ионии и города, где был создан первый в истории союз художников — Союз артистов Диониса.
В античности Теос был мощным портовым городом и выделялся морской торговлей и культурным взаимодействием.
На территории древнего города находятся храм Диониса, одно из крупнейших святилищ своего времени, булевтерион — административный центр города, античный театр, агора, дороги, соединявшие город с портом, и остатки городских стен. Благодаря расположению у моря и особому значению искусства и театра Теос предлагает посетителям насыщенное историческое и культурное путешествие.
Желающие посетить древний Эфес, знаменитый Библиотекой Цельса, Большим театром и храмом Артемиды, также могут отправиться туда на однодневную экскурсию.

Предлагаете ли вы морские прогулки на лодке?

Вы можете присоединиться к ежедневным морским прогулкам, отправляющимся из расположенного поблизости порта Сыгаджик. Это прекрасная возможность провести день у синего моря и насладиться красивым побережьем.
Кроме того, Atlantis в июле и августе два раза в неделю организует для гостей прогулку продолжительностью около двух часов на специально арендованной лодке, включая небольшую остановку для купания, в рамках программы поощрения гостей.

Можно ли легко посетить греческие острова?

Да! С паромами, отправляющимися из марины Сыгаджик, расположенной всего в 1,5 км от Atlantis, можно отправиться на остров Самос на один день. Благодаря системе виз по прибытии процедура проходит быстро и удобно. После знакомства с историческими улицами Самоса, эгейской архитектурой и местными блюдами вечером можно вернуться в комфорт Atlantis.

Что находится в окрестностях курорта?

Atlantis находится в самом сердце Сыгаджика, одного из самых уютных мест Эгейского региона. Вы можете прогуляться по историческим улицам Сыгаджик-Калеичи, полюбоваться закатом в марине Теос и познакомиться с блюдами эгейской кухни в кафе и ресторанах вдоль побережья.
Бутики Калеичи предлагают изделия ручной работы и местный дизайн, а уличная еда и небольшие бары по вечерам дополняют простую, но оживлённую атмосферу Сыгаджика.
Окрестности Atlantis идеально подходят гостям, которые хотят добавить в свой отдых небольшие открытия и приятные моменты.

Где находится ближайший торговый центр?

Для более крупных покупок центр Сеферихисара находится примерно в 7 км. Здесь есть современные супермаркеты, местные продукты и бутики, позволяющие сделать отдых более насыщенным и интересным.

Как можно передвигаться по окрестностям?

Из нашего курорта удобно добираться до окрестностей. Автобусы ESHOT, микроавтобусы и такси обеспечивают удобное сообщение с Сыгаджиком, Сеферихисаром и другими важными местами региона.

Hotel
Где находится Maya Bistro Hotel Beach?

Maya расположен на оконечности полуострова Atlantis, в конце пляжа Аккум. До древнего города Теос и крепости Сыгаджик-Калеичи около 1,5 км пешком.

Наши услуги
Можно ли организовать празднование дня рождения?

Да. Мы предлагаем пакеты для празднования дня рождения. Фрукты, вино, украшение номера и торт оплачиваются в зависимости от количества гостей и индивидуальных пожеланий. Свои пожелания можно обсудить с отделом по работе с гостями не менее чем за 24 часа.

Можно ли организовать свадьбу, помолвку или выпускной бал?

Да. Благодаря своему расположению и природному окружению наш курорт прекрасно подходит для различных мероприятий и торжеств. Стоимость определяется в зависимости от выбранной площадки и особых пожеланий, например меню, коктейлей и т. д.
Чтобы получить подробную информацию о наших мероприятиях и опыте их проведения, мы рекомендуем встретиться с вами лично в Atlantis и показать площадки непосредственно на месте.

Есть ли у вас конференц-залы?

Да, на территории курорта есть 2 конференц-зала. Один — конференц-зал HPotter на 150 человек, второй — зал Sunset на 50 человек.

Есть ли у отеля мобильное приложение?

Да, у Club Resort Atlantis есть собственное мобильное приложение Guestranet. Во время проживания через приложение можно легко получать информацию о курорте, следить за ежедневной программой мероприятий, быстро отправлять запросы и отзывы, а также просматривать специальное платное меню напитков.
Приложение Guestranet создано для того, чтобы сделать ваш отдых более комфортным, удобным и приятным.
Подключиться к приложению очень просто — достаточно отсканировать QR-код на стойке регистрации или в номере.

Есть ли на курорте бесплатный доступ в интернет?

В общих зонах курорта предоставляется бесплатный Wi-Fi. Интернет также доступен в номерах, при этом в номерах Superior благодаря более мощной инфраструктуре обеспечивается более стабильное и высокопроизводительное соединение. Качество интернет-сервиса в других типах номеров может зависеть от вашего местоположения и нагрузки на сеть.

Проживание
Есть ли у вас разные типы номеров?

Да, на нашем курорте представлены Standard, Family, Superior и Pet Friendly номера, соответствующие различным потребностям гостей.
Номера предлагаются с видом на сад или море, а семейные номера также доступны с видом на бассейн и частичным видом на море.

Одинаковый ли уровень комфорта во всех номерах?

Все наши номера соответствуют одинаковым базовым стандартам комфорта.
Стандартные номера предлагают комфортное и функциональное размещение, а номера Superior выделяются более просторной жилой зоной, дополнительными элементами комфорта и быстрым интернетом.
Семейные и Superior Family номера состоят из двух отдельных комнат и предлагают больше пространства и удобства для семей и групп, желающих проживать вместе.

На сколько человек рассчитаны стандартные номера?

Наши стандартные номера имеют площадь около 22 м². В номере установлены 1 двуспальная кровать и 1 диван. Стандартные номера рассчитаны максимум на 2 взрослых и 1 ребёнка, общая вместимость — до 3 человек.

Какие особенности есть в номерах Superior?

Номера Superior имеют площадь около 28 м² и рассчитаны максимум на 3 взрослых. Полностью обновлённые номера оснащены высокоскоростным интернетом, рабочим столом, специальными косметическими принадлежностями, чайником и набором травяного чая.
Эти особенности доступны только в номерах Superior, которые благодаря просторной площади и современным деталям обеспечивают комфортное проживание.

На сколько человек рассчитаны семейные номера?

Наши семейные номера площадью около 33 м² состоят из двух отдельных спален, соединённых одной дверью, и одной ванной комнаты. Они специально разработаны для семейного проживания.
Номера доступны с видом на бассейн, сад, частичным видом на море и видом на море и могут комфортно разместить до 4 взрослых и 1 ребёнка.
В Superior Family в обеих комнатах имеется кондиционер, а также все удобства, предусмотренные для номеров Superior. Это позволяет семьям проживать вместе в более комфортных условиях.

Можно ли остановиться на вашем курорте вместе с детьми?

Конечно! Atlantis с его просторной зелёной территорией площадью 10 гектаров, окружённой природой, отлично подходит для семейного отдыха с детьми. Открытые пространства, игровые и познавательные зоны позволяют детям свободно развлекаться в течение дня, а родители могут наслаждаться спокойствием природы.
На территории курорта расположены тематические зоны с героями сказок и детских историй, включая корабль капитана Крюка из «Питера Пэна», Гулливера, Астерикса и Смурфиков. Благодаря детским мероприятиям, мастер-классам и играм на открытом воздухе отдых в Atlantis становится приятным опытом для всей семьи.

Могу ли я остановиться в одном номере с 3 детьми?

Да. Семейные и Superior Family номера являются идеальным вариантом для проживания с детьми.
Номера с соединяющей дверью рассчитаны максимум на 4 взрослых и 1 ребёнка и позволяют создать отдельные пространства для родителей и детей.
Семейные номера с видом на сад, бассейн, частичным видом на море и видом на море позволяют выбрать подходящий вариант размещения.
Просторная и практичная планировка делает проживание семей более комфортным.

Могут ли родители остановиться с 2 детьми в стандартном номере?

Из-за планировки стандартные номера не подходят для размещения 2 взрослых и 2 детей.
Для более комфортного проживания можно выбрать номер Superior или семейный номер с соединяющей дверью. Номера Superior рассчитаны максимум на 3 человек, включая детей, а семейные номера предлагают больше пространства для семей с детьми.

Какие удобства вы предлагаете гостям с младенцами во время проживания?

В Club Resort Atlantis предусмотрено множество деталей комфорта, чтобы семьи с младенцами чувствовали себя как дома на протяжении всего отдыха.
При проживании с младенцем детская кроватка или колыбель устанавливается в номере до прибытия гостей, создавая безопасное и комфортное место для сна.
При необходимости в номер также может быть предоставлена детская ванночка, чтобы облегчить повседневные процедуры семьи.
Проживание в номерах Superior, позволяющих семьям с младенцами свободнее перемещаться по номеру и удобно решать повседневные задачи, является более комфортным и практичным вариантом для отдыха с малышами.

Какие балконы есть в ваших номерах?

Во всех типах номеров Club Resort Atlantis предусмотрены балкон, терраса или французский балкон, где гости могут наслаждаться свежим воздухом и природной атмосферой.
Эти пространства с видом на море, сад, бассейн или территорию созданы как спокойные уголки, где можно выпить утренний кофе, посмотреть на закат и провести отпуск в окружении природы.

Можно ли выбрать расположение номера?

Непосредственный выбор расположения номера невозможен. Однако при бронировании вы можете указать желаемое расположение в примечании или сообщить об этом нам при условии сохранения той же ценовой категории.
Наша команда постарается по возможности учесть такие пожелания и помочь вам.

Есть ли номера рядом с бассейном? Как их выбрать?

Да. Для гостей, предпочитающих проживание рядом с бассейном, предусмотрены семейные номера с видом на бассейн.
Такие номера особенно удобны для семей с детьми, поскольку обеспечивают лёгкий доступ к бассейну в течение дня и делают отдых более комфортным и приятным.
Это подходящий вариант для детей, желающих легко участвовать в активностях у бассейна, и для семей, которые хотят комфортно проводить весь день.

Подходит ли ваш курорт для гостей с ограниченными возможностями?

Наш курорт расположен на полуострове и занимает зелёную территорию площадью 10 гектаров (примерно 10 футбольных полей), при этом природный ландшафт полностью сохранён. Поскольку объект расположен среди вековых оливковых деревьев и территория не является полностью ровной, курорт может не подходить некоторым гостям с ограниченной подвижностью. При этом у нас есть специальные номера для гостей с ограниченными возможностями. В этих номерах ванные комнаты оборудованы с учётом удобства использования, а входы в номера имеют ровное напольное покрытие.

Предлагаете ли вы свадебную концепцию для молодожёнов?

Для пар, проводящих медовый месяц, у нас предусмотрена специально подготовленная романтическая концепция.
При входе в номер вас встретят корзина со свежими фруктами и вино, а элегантное оформление номера добавит романтическую атмосферу вашему особому отдыху.
Вас ждёт приятный медовый месяц с возможностью провести спокойные и незабываемые моменты вдвоём.

Предоставляете ли вы пляжные полотенца?

Да, на протяжении всего отдыха гостям предоставляются пляжные полотенца.
При регистрации на каждого гостя на стойке ресепшена выдаётся одна карта на полотенце. По этой карте гости получают пляжное полотенце в SPA-центре. Пляжные полотенца меняются один раз в день.
В день выезда необходимо вернуть карты на полотенца на стойку регистрации. При потере или отсутствии карты взимается плата в размере 10 € за карту.

Есть ли в номерах сейф и является ли его использование бесплатным?

Да. Во всех номерах есть сейф для безопасного хранения ценных вещей, его использование бесплатно.

Как осуществляется уборка номера во время проживания?

В рамках нашей политики устойчивого туризма и стремления вносить вклад в защиту природы уборка номеров проводится ежедневно.
За исключением особых случаев, полотенца меняются раз в два дня, а постельное бельё — раз в три дня, благодаря чему учитываются как комфорт гостей, так и экологическая ответственность.

Есть ли разница в цене в зависимости от вида или расположения номера?

Стоимость номеров может различаться в зависимости от расположения и вида.
Такие варианты, как вид на море, сад или бассейн, могут добавить особый оттенок вашему проживанию и влиять на стоимость.
Таким образом, гости могут выбрать тип номера, наиболее соответствующий их бюджету и ожиданиям, и провести отпуск в желаемой атмосфере.

Можно ли в день заезда раньше получить номер и пользоваться услугами курорта?

Время заезда — 15:00. Однако гости могут пользоваться услугами, входящими в концепцию «всё включено», сразу после прибытия на курорт.
Общие зоны, бассейны и социальные пространства доступны гостям.
Для желающих заселиться раньше может быть предложен ранний заезд за дополнительную плату в зависимости от наличия свободных номеров.
Таким образом, можно начать отдых, не дожидаясь времени заселения.

Во сколько нужно освободить номер в день выезда? Наш самолёт в 18:00. Можно ли пользоваться услугами курорта до этого времени?

Крайнее время выезда из номера — 12:00.
Гости, прибывшие на собственном автомобиле, должны покинуть территорию не позднее 12:30. При превышении этого времени взимается дополнительная плата.
Гости с вечерними рейсами могут при наличии свободных возможностей за дополнительную плату воспользоваться поздним выездом и продолжить пользоваться номером.
Гости, которые не хотят продлевать пользование номером, могут пользоваться общими зонами и услугами курорта до времени вылета.

Можно ли остановиться на территории курорта в условиях домашнего комфорта?

Atlantis Home — особый вариант размещения на территории курорта, сочетающий домашний комфорт с отдыхом.
Наша вилла площадью 120 м² рассчитана максимум на 5 взрослых. В ней есть три спальни, две ванные комнаты, просторная гостиная, камин, балкон, сад и полностью оборудованная кухня.
В Atlantis Home вы можете провести более свободный, спокойный и уединённый отдых с близкими. При желании можно воспользоваться концепцией «Всё включено» или организовать проживание исключительно в формате самостоятельного пользования домом.
Дом также подходит для гостей с домашними животными, поэтому вы можете комфортно отдыхать вместе со своими питомцами.
При этом вам доступны все удобства курорта, а также комфорт собственного жилого пространства.

Могут ли гости Atlantis Home, проживающие только в домашнем формате, пользоваться услугами курорта?

Гости Atlantis Home, проживающие исключительно в домашнем формате, могут пользоваться всеми общими зонами и активностями курорта.
Бассейны, пляж, спортивные площадки, анимационные мероприятия и социальные пространства доступны для использования.
Питание и напитки в этот тип проживания не включены.
Таким образом, гости могут одновременно наслаждаться домашним комфортом и атмосферой курорта.

Можно ли остановиться в Atlantis Home на короткий срок?

Проживание в Atlantis Home планируется минимум на 3 ночи.
Вилла предназначена для недельного, месячного или более длительного проживания и предлагает просторный и уединённый отдых с домашним комфортом.

Еда и напитки
Какова ваша концепция?

Наш курорт работает по концепции «всё включено» с 09:00 до 23:00.
Основные приёмы пищи подаются в формате открытого буфета как в закрытой, так и в открытой части ресторана Atlantis Terrace.
В течение дня гостям предлагаются полезные, местные, свежие и вкусные блюда, часть ингредиентов для которых поступает из нашего органического сада и от местных производителей.

Можно ли пользоваться концепцией «всё включено» 24 часа в сутки?

Концепция «всё включено» в Atlantis действует с 09:00 до 23:00.
За исключением ночного супа и буфета свежих сэндвичей Sunway, работающего до 02:00, после 23:00 все блюда и напитки являются платными.

Есть ли у вас детский буфет?

В ресторане Atlantis Terrace во время ужина с 19:00 до 21:00 работает детский буфет.
Помимо детского буфета в закрытой части ресторана, детям бесплатно предлагаются свежие сэндвичи в Sunway, свежая выпечка в Bakes & Cakes, снеки в Harry Potter, а также мороженое и попкорн в Sugar House.

Есть ли в течение дня другие варианты питания и закусок?

Да! На Lezzet Sokağı вас ждут приятные гастрономические остановки.
В Sunway подаются свежие сэндвичи и фруктовые соки, в Bakes & Cakes — сладкая и солёная выпечка, в Harry Potter — различные варианты street food и гёзлеме, а в Sugar House — мороженое и попкорн.
И взрослые, и дети могут воспользоваться этими гастрономическими точками и добавить в отдых приятные небольшие паузы.

Мы хотим остановиться с ребёнком. Какие услуги вы предлагаете?

Мы продумали все детали, чтобы вы могли комфортно отдыхать вместе с малышом.
По запросу в нашем курорте предоставляются детские кроватки, детские стульчики, подогреватели для бутылочек и микроволновые печи.
В основном ресторане Atlantis также доступны подходящие для малышей продукты, такие как овощные и фруктовые пюре, молоко и йогурт.

Какие местные алкогольные напитки вы предлагаете?

Среди местных алкогольных напитков в нашем курорте представлены пиво, ракы, водка, джин, ликёр и вино (красное, белое и розовое).
Местные алкогольные напитки бесплатно подаются в Atlantis Lobby Bar с 09:00 до 23:00.

Есть ли на территории курорта дискотека?

Да! Наша природная бухта The Cave Bay днём используется как пляж, а ночью вместе с The Cave Bar превращается в дискотеку под звёздами.
На закате гостей принимает Lounge Bar, а в The Cave Disco по вечерам можно танцевать под музыку известных диджеев под открытым небом. Все алкогольные и безалкогольные напитки ежедневно с 21:30 до 01:00 предоставляются за дополнительную плату.

Есть ли место, где на закате подают вино или коктейли?

Да! В нашем Sunset Wine Bar с 17:00 до 23:00 бесплатно подаётся вино, а с 19:30 до 21:30 — бесплатные коктейли.
Благодаря уникальному виду и вкусным напиткам Sunset Wine Bar является идеальным местом, чтобы приятно завершить день.

Входит ли турецкий кофе в концепцию «всё включено»?

включили турецкий кофе в нашу концепцию «всё включено»    😊 Мы считаем, что вкус кофе особенно раскрывается в хорошей компании, поэтому (в Orient Cafe).

Есть ли у вас ресторан à la carte?

Ресторан à la carte Harry Potter в Club Resort Atlantis приглашает гостей в гастрономическое путешествие с меняющимися концепциями кухни в определённые дни.
В один день в центре внимания находится Kebap House с искусно маринованным мясом и тщательно приготовленными традиционными блюдами, а в другой день мексиканская кухня добавляет красок благодаря пряным ароматам и оригинальным рецептам.
Обе концепции предлагаются в разные дни, создавая разнообразный и приятный гастрономический опыт на протяжении отдыха.
При проживании 5 ночей и более в период с 15.06 по 20.09.2026 ресторан Harry Potter à la carte можно бесплатно посетить один раз.
При проживании менее 5 ночей стоимость этого специального опыта для взрослых составляет 10 € с человека, включая напиток, а для детей предоставляется скидка 50 %.

Как производятся дополнительные платежи на территории курорта?

Дополнительные расходы на территории объекта осуществляются через Guestranet — цифровую систему заказа и оплаты на основе QR-кода.
Гости сканируют QR-код, добавляют выбранные товары в цифровую корзину через Guestranet и легко оформляют заказ.
Все расходы записываются на счёт номера, а оплата производится общей суммой во время выезда.
Система обеспечивает быстрый, безопасный и бесконтактный процесс.

Бывает ли в вашем ресторане/отеле многолюдно?

Июль и август считаются высоким сезоном на нашем курорте. Несмотря на высокую загрузку в этот период, Atlantis благодаря большой зелёной территории площадью 10 гектаров, планировке с акцентом на открытые пространства и различным зонам предлагает гостям просторный отдых. Работа ресторанов, бассейнов и пляжей планируется с учётом уровня загрузки, чтобы сохранять комфорт гостей. Для тех, кто предпочитает более спокойный отдых, другие месяцы сезона являются подходящей альтернативой.

Какие тематические вечера вы предлагаете?

Каждый сезон Club Resort Atlantis в определённые вечера знакомит гостей с избранными блюдами турецкой и мировой кухни, сопровождая их эстетичной подачей и оригинальными меню.
По вторникам проходит Турецкая ночь, где традиционные вкусы интерпретируются с современными акцентами, а по четвергам предлагается азиатская кухня с изысканными ароматами.
По субботам гостям подают блюда средиземноморской кухни, приготовленные из свежих и местных продуктов.

Гости с детьми
Есть ли у вас Mini Club?

На нашем курорте работает Mini Club, созданный для развлечения детей и отдыха родителей.
Улица сказочных персонажей, являющаяся зоной активностей и развлечений, превращает отдых детей любого возраста в настоящее приключение.

Каковы часы работы Mini Club?

Mini Club работает, кроме воскресенья, с 10:00 до 17:00 и с 20:00 до 21:30.

Есть ли возрастные ограничения для Mini Club?

Mini Club предназначен для детей в возрасте от 4 до 12 лет.
Под руководством аниматоров с педагогической подготовкой и опытом дети могут участвовать в мероприятиях и знакомиться с новыми друзьями в приятной атмосфере.

Какие активности вы предлагаете для детей?

На курорте для детей организуются различные развлекательные и познавательные активности: Pilates + Yoga, настольные игры, спортивные турниры, специальные семейные мероприятия, тематические игровые дни, детская дискотека, детский фестиваль и многое другое.
В органическом саду маленькие гости также могут самостоятельно собирать фрукты и овощи, а мастер-классы в различных направлениях позволяют им интересно проводить время.

Какие активности вы предлагаете для подростков?

Для подростков на курорте предусмотрены активности, позволяющие им вместе с семьями самостоятельно формировать свой отдых и не скучать.
Среди них — дни знакомств для подростков, надувные игровые трассы, такие как Live Foosball и Crocodile Island, мастер-классы по деревянным игрушкам, дереву, стеклу и печатным техникам и многое другое.
В зоне Cabana Beach подростки также могут слушать музыку в течение всего дня и пользоваться безлимитным интернетом.

Есть ли в Mini Club услуга няни?

На нашем курорте услуги няни не предоставляются.

Есть ли у вас комнаты для ухода за младенцами?

Комнатой для ухода за младенцами, расположенной в тихой и центральной части курорта, можно пользоваться 24 часа в сутки.
Также можно проводить время в специально оборудованных зонах для принятия солнечных ванн вокруг Mini Club.

Есть ли в Mini Club мероприятия, в которых дети могут участвовать вместе с родителями?

Родители и дети могут проводить качественное время вместе благодаря ежедневной и еженедельной программе мероприятий.
Войдя в цифровое приложение курорта Guestranet, можно ознакомиться с мероприятиями и другими подробностями в разделе «Актуальные программы».

İскусство, спорт и развлечения
Есть ли среди аниматоров сотрудники, говорящие на иностранных языках?

Наш отдел анимации работает с международной командой.
Наши опытные аниматоры говорят на турецком, английском, немецком, русском и польском языках.

Есть ли в курорте живая музыка каждый день?

«Sahnede Tatil» — эксклюзивная музыкальная программа Atlantis, которую мы проводим в определённые периоды уже 7 лет.
Музыканты из разных регионов Турции с музыкальными программами на разных языках переносят атмосферу отдыха на сцену.
Кроме того, в нашем амфитеатре на 800 человек проходят вечерние анимационные программы и специальные тематические танцевальные вечера для гостей, которые любят развлечения и хотят насыщенно проводить отпуск.

Какими активностями можно заниматься на территории курорта?

Atlantis предлагает насыщенную программу мероприятий для гостей разных возрастов и интересов.
Утро можно начать с занятий спортом на прогулочной дорожке длиной 1,6 км среди природы, а затем в течение дня заниматься фитнесом, баскетболом, пляжным волейболом, дартсом, настольным теннисом, аквааэробикой, зумбой и пилатесом.
Семейные фестивали, Oktoberfest, Фестиваль оливок, спортивные турниры и весёлые групповые игры создают в течение сезона живую атмосферу с разными темами.
Кроме того, мастер-классы и занятия декоративно-прикладным искусством под руководством признанных носителей культурного наследия, а также фотовыставки и художественные выставки керамики и скульптуры соединяют в Atlantis отдых с культурой и искусством.
Вечером The Cave Open-Air Disco принимает гостей с 23:00 до 01:00, предлагая развлечения под звёздным небом.

Предлагаете ли вы услуги для занятий водными видами спорта?

Да. В Club Resort Atlantis предлагаются профессиональные водные виды спорта для гостей, желающих сделать отдых у моря ещё более особенным.
Для тех, кто хочет большего, наша школа водных видов спорта имеет сертификаты CMAS, SSI и PADI и сочетает опыт с безопасностью.
Вейкбординг, сёрфинг, дайвинг, яхтинг и парусный спорт доступны с профессиональными командами за дополнительную плату.
Для гостей, которые хотят одновременно почувствовать адреналин, свободу и ритм моря в прозрачных водах Эгейского региона, эти впечатления могут стать одними из самых запоминающихся моментов отдыха.

Нужно ли заранее бронировать занятия в школе водных видов спорта и дайвинга?

Да.
Наша школа водных видов спорта и дайвинга благодаря уникальному расположению пользуется большим интересом у гостей.
Мы рекомендуем бронировать заранее, чтобы включить этот особый опыт в план вашего отдыха и зарезервировать наиболее подходящее время.

Есть ли на курорте спортивные активности?

В Club Resort Atlantis во время отдыха всегда есть возможность быть активным.
От баскетбола и тенниса до дартса и настольного тенниса, пляжного волейбола и водного поло — насыщенная программа позволяет оставаться активными весь день.
Аква-зумба в бассейне, пилатес для растяжки и восстановления, а также водные активности, объединяющие спорт и развлечения, сделают отдых динамичным и приятным.
Все эти активности предоставляются бесплатно.

Есть ли на вашем курорте спортивный лагерь?

В Club Resort Atlantis спорт — это не просто активность, а вдохновляющий опыт развития.
С сезона 2026 года наши футбольные лагеря под руководством немецкого футбольного тренера с лицензией A Питера Хиршбергера объединяют спорт и отдых в Club Resort Atlantis с 28 сентября по 30 октября.
Эти лагеря специально разработаны для детей и подростков 6–15 лет и включают техническую и тактическую подготовку, а также профессиональные тренировочные программы на основе турниров.
Занятия проходят под руководством лицензированных тренеров. Участникам бесплатно предоставляются комплект формы и сертификат участника, а в определённые периоды также предоставляется возможность тренироваться с международными приглашёнными спортсменами.
Пока дети развивают свои навыки в Club Resort Atlantis, семьи могут наслаждаться безопасным, приятным и качественным отдыхом.
Для подробной информации и программы следите за нашим сайтом.

Предлагаете ли вы wellness-опыт для тела и разума?

Club Resort Atlantis предлагает особый отдых, направленный на обновление тела и разума одновременно.
Это идеальное место, чтобы отдалиться от повседневного ритма, вновь почувствовать связь с природой и уделить время себе.
Йога и спортивные активности на природе, полезные блюда в концепции slow food и восстанавливающие процедуры SPA & body care создают атмосферу, ориентированную на хорошее самочувствие гостей.
Программа well-being и специальные лагерные программы особенно интенсивно и широко проводятся в июне и сентябре.

Предлагаете ли вы культурные и художественные мероприятия во время отдыха?

Да! Мы организуем множество выставок и мероприятий, которые привносят искусство и культуру в ваш отдых.
Вы можете познакомиться с произведениями фотографии, скульптуры, войлока и декоративно-прикладного искусства и провести приятный день в окружении искусства на мероприятиях в нашем специальном выставочном пространстве.
Любителей культуры и искусства ждут особые впечатления, которые сделают отдых незабываемым.

Организуете ли вы мастер-классы и занятия декоративно-прикладным искусством?

На территории курорта организуются мастер-классы и творческие занятия, которые добавляют разнообразие и ценность отдыху гостей всех возрастов.
Эти мероприятия отдельно планируются для взрослых и детей. В них участвуют мастера и художники, являющиеся членами Anadolu El Sanatları и признанные Министерством культуры и туризма совместно с ООН «носителями нематериального культурного наследия».
Каждую неделю в качестве гостей приглашаются разные мастера и художники, проводящие занятия по стеклу, дереву, войлоку, кукольному искусству и другим направлениям.
Мастер-классы, проводимые в окружении природы, позволяют гостям приобрести новые навыки и наполнить отдых незабываемыми воспоминаниями.
Программы мастер-классов планируются сезонно, подробная информация предоставляется в объявлениях на территории объекта.

Домашние животные
Можно ли остановиться на вашем курорте с домашним животным?

Atlantis — курорт, дружественный к домашним животным.
Гости с питомцами могут ознакомиться с номерами «Pet Friendly», предназначенными для гостей с животными, и забронировать их в один клик.

Сколько стоит проживание с домашним животным?

Дополнительная плата составляет 650 TL за ночь за каждого питомца. Предоставляются миска для еды и воды, лакомство и пакеты.

Можно ли проживать в одном номере с домашним животным?

С домашним животным можно проживать только в номерах «Pet Friendly». Количество питомцев ограничено 1 для стандартных номеров и 2 для семейных номеров.

Какие условия действуют для проживания с домашним животным?

Мы принимаем ограниченное количество домашних животных по предварительной брони и за дополнительную плату, при условии, что животное не относится к породам, классифицируемым как опасные.
Для принятия питомца необходимо иметь актуальный прививочный паспорт и согласиться с установленными отелем правилами гигиены.
При прогулке с питомцем по территории курорта обязательно использование ошейника и поводка.
Наши правила гигиены:

  • Количество животных не должно превышать одного в стандартном номере и двух в семейном.
  • Домашние животные не допускаются в общие зоны и бассейны, за исключением специально выделенной зоны Pet Friendly в ресторане.
  • В Terrace Restaurant имеется специально выделенная зона «Pet Friendly» для гостей с домашними животными.
Можно ли с питомцем посещать общие зоны — бассейн, пляж и ресторан?

В целях соблюдения гигиены домашним животным не разрешается входить в общие зоны, такие как бассейн и ресторан.
Гости с питомцами могут пользоваться специально выделенной для них зоной ресторана.

Можно ли купаться в море вместе с домашним животным?

В нашей собственной пляжной зоне можно заходить в море с питомцем в подходящее время при условии, что это не мешает другим гостям.

Вода и многое другое
Есть ли у вашего курорта собственный пляж?

Пляж непосредственно перед главным входом Atlantis, то есть частный пляж Atlantis, расположен с левой стороны общественного пляжа Аккум.
Кроме того, в пределах курорта находятся 3 частных платформенных пляжа.
Этими пляжами можно бесплатно пользоваться на протяжении всего проживания.

Находится ли ваш пляж рядом с курортом?

Пляжная зона нашего курорта находится непосредственно перед главным входом Atlantis.
Кроме того, 3 частных платформенных пляжа находятся в пределах территории курорта и бесплатно доступны нашим гостям.

Есть ли на пляже шезлонги?

На пляжных территориях Atlantis имеется 1200 шезлонгов.
Шезлонги размещены в определённом порядке для общего использования, предназначены для наших гостей и предоставляются бесплатно.

Как пользоваться шезлонгами?

В целях безопасности на шезлонгах не следует оставлять личные и ценные вещи, а сами шезлонги нельзя перемещать или переставлять.
Чтобы все гости могли пользоваться шезлонгами на равных условиях, оставленные вещи сотрудники собирают и относят в ближайшее помещение хранения.

Могут ли посетители общественного пляжа пользоваться вашим пляжем?

Пляж Аккум является общественным.
Участком пляжа, выделенным для нашего курорта, могут пользоваться только гости Atlantis.

Есть ли на пляже бар?

На пляже предлагаются кофе, вода и пиво.
Кроме того, все напитки можно получить в Atlantis Lobby Bar, расположенном ближе всего к пляжу, с 09:00 до 01:00.

Ваш пляж песчаный?

Пляж Аккум отмечен Голубым флагом и состоит из смеси песка и гальки.

Какова температура моря?

Море Эгейского региона известно своей освежающей температурой по сравнению со Средиземным морем. Температура также меняется в зависимости от периода вашего пребывания.
Помимо моря Atlantis предлагает альтернативу для всех гостей. Гости, предпочитающие более тёплую воду, могут воспользоваться бассейном с морской водой (солёной водой).

Море сразу становится глубоким?

У берега море мелкое и постепенно становится глубже по мере удаления от берега.

Подходит ли море для детей?

Море непосредственно перед Atlantis подходит для детей любого возраста.
Мелководье у берега, постепенное увеличение глубины и преимущественно песчаное дно являются преимуществами для семей с детьми.

Сколько бассейнов у вас есть?

На территории курорта есть 3 открытых бассейна, отвечающих различным ожиданиям гостей.
Для гостей, предпочитающих отдых, предусмотрен Тихий бассейн; также есть бассейн с морской водой, окружённый полностью песчаной зоной, и анимационный бассейн с водными горками.
Рядом с бассейном с морской водой находится специально оборудованная водная игровая зона для детей.
Кроме того, есть 1 детский бассейн.

Есть ли у вас крытый бассейн?

На нашем курорте нет крытого бассейна.
Поскольку Atlantis расположен на полуострове и делает акцент на отдыхе на открытом воздухе, в окружении моря и природы, все бассейны находятся под открытым небом.
Гости могут наслаждаться свежим воздухом и солнцем Эгейского региона в Тихом бассейне, бассейне с морской водой, анимационном бассейне с водными горками, детском бассейне и водной игровой зоне.
Открытая планировка обеспечивает просторный, естественный и свободный отдых.

Есть ли у вас бассейн с горками? Если да, сколько горок?

У нас есть анимационный бассейн с водными горками.
В анимационном бассейне установлена водная горка с 3 полосами, благодаря чему дети могут в полной мере наслаждаться отдыхом.

Каковы часы работы водных горок?

У нас есть анимационный бассейн с водными горками. Водные горки работают с 10:00 до 12:00 и с 14:00 до 17:00.

Каковы часы работы бассейнов?

Бассейны работают с 08:00 до 19:00.
После закрытия бассейны ежедневно проходят общую очистку с использованием химических средств.

Какова глубина бассейнов?

Средняя глубина наших бассейнов составляет 1,40 м.

Можно ли пользоваться бассейнами в хаşеме?

Да. Во все наши бассейны можно входить в хаşеме.

Есть ли спасатели?

Да, на нашем курорте работают спасатели.
Из-за расположения курорта на полуострове и наличия 3 больших бассейнов зоны обслуживания спасателей могут меняться.
В целях безопасности необходимо обращать внимание на информационные и предупреждающие знаки на территории курорта и соблюдать их требования.

Есть ли на курорте SPA-центр?

Да! На нашем курорте есть приятный SPA-центр, где гости могут расслабить тело и разум.
Благодаря атмосфере, гармонирующей с природой, SPA-зона создана для того, чтобы добавить отдыху спокойствие и ощущение обновления.

Какие зоны SPA можно посещать бесплатно?

Сауна, турецкая баня и фитнес-центр в нашем SPA доступны гостям бесплатно.
Гости, желающие снять усталость после насыщенного дня, расслабиться или поддерживать физическую форму, могут пользоваться этими зонами на протяжении всего проживания.

Каковы часы работы бесплатных зон SPA?

Сауна и турецкая баня работают ежедневно с 12:00 до 15:00, а фитнес-центр доступен гостям в течение всего дня.
Благодаря процедурам по предварительной записи в SPA-зонах можно провести время в более индивидуальной и спокойной атмосфере.

Электронный бюллетень

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте первым, кто узнает о наших последних новостях и мероприятиях.

Забронировать
Позвонить сейчас
WhatsApp